Жизнь принцессы Жизель — прекрасная сказка. Девушка очень добра и красива, как и полагается принцессе. Игривое сопрано Жизель радует слух окружающих, когда она поет. Помимо этого, принцесса имеет сказочную способность общаться с животными, которые для нее самые лучшие друзья. Юная девушка мечтает встретить своего принца, поэтому ее любимая песня о настоящем поцелуе любви. Как это обычно происходит во всех сказках, когда Жизель в очередной раз пела, отважный принц Эдвард услышал ее прекрасный голос и поспешил на поиски. Найдя лесную красавицу, принц решил жениться на ней и пригласил ее в свой замок, где должна состояться торжественная церемония бракосочетания. Однако даже эта прекрасная сказка не обходится без злодеев: могущественная королева-ведьма Нарисса никому не позволит занять ее трон и использует все свои злые силы в борьбе с соперницей. Когда Жизель в прекрасном свадебном платье направляется осуществить свою мечту — выйти замуж за красавца принца, коварная королева Нарисса обманом высылает девушку из мультипликационной Андалазии в современный Манхеттен, где люди совсем не верят в сказки, а живут по законам логики, забыв про свои чувства. Став обычной девушкой, наивная Жизель попадает в реальную жизнь, где ее ждет совсем иная реальность.